Compte Bonus

À nos yeux, votre fidélité est capitale ! C’est pourquoi, en tant que client FAIE, chaque fois que vous effectuez un achat, vous avez la possibilité de profiter automatiquement de votre compte bonus FAIE.

Le montant du bonus est calculé sur la base de l’ensemble de vos achats au cours de l'année civile. Pour vous, cela signifie que plus vous acheterez avec nous, plus votre bonus sera élevé.

Bien sûr, c’est vous qui décidez quand et à quelle hauteur utiliser ce bonus !

Profitez également du bonus annuel jusqu'à 10%.

Le taux des bonus

de	Fr. 100,-	à	Fr. 500,-	3 %	de bonus annuel
de	Fr. 501,-	à	Fr. 1.000,-	4 %	de bonus annue
de	Fr. 1.001,-	à	Fr. 2.000,-	5 %	de bonus annue
de	Fr. 2.001,-	à	Fr. 3.500,-	7 %	de bonus annue
de	Fr. 3.501,-			10 %	Super bonus

Exemples de bonus

Exemple 1: En 2014, vous achetez avec nous pour un montant total de 800, - CHF. Votre bonus sera de 4% c’est à dire 32, - CHF
Exemple 2 : En 2014, vous achetez avec nous pour un montant total de 3 600, - CHF. Votre bonus sera alors de 10% c’est à dire 360, -CHF

La loyauté que vous nous témoignez est donc rentable!

Le moment de recevoir des bonus

Vous recevez votre bonus FAIE automatiquement par courrier au mois de janvier de l'année suivante.

Le montant actuel de votre bonus

Le montant actuel de votre bonus FAIE peut être vérifié après inscription sur la boutique en ligne sous "Inscription / Mon compte client".

Il est si facile d’utiliser votre bonus:

L’utilisation de votre bonus est très simple :

Les informations sur les bonus sont envoyées par courrier postal :

Nous vous informons par courrier postal du montant de votre bonus annuel.

Utilisation du bonus – par fax, téléphone ou courriel

Lors de votre commande, veuillez indiquer que vous souhaitez profiter de votre bonus. Si vous avez également un code vous donnant droit à une réduction, vous devez également fournir cette information.

"Utiliser le bonus" - en ligne"

Si vous bénéficiez d’un bonus sur votre compte bonus, vous le verrez dans le panier en bas.
Cliquez sur "Utiliser le bonus" et le bonus sera directement pris en compte dans le panier.

ATTENTION : Un bonus dont la valeur dépasse le montant total des produits dans la commande ne pourra pas être réalisé.

Votre compte bonus

Le compte bonus FAIE vous identifie en tant que client régulier. De cette façon, vous recevez votre livraison encore plus vite grâce à la prise en charge par notre système de livraison contrôlé par un programme informatique de pointe. Votre commande est effectuée de manière privilégiée et le bonus FAIE suivant est validé sur votre compte bonus !

Avantages supplémentaires:

Vous serez prioritaire dans les opérations de promotion"jusqu'à épuisement des stocks"
Dans le cas de produits marqués "jusqu'à épuisement des stocks", vous avez toujours la priorité. Vous serez informé de toutes les opérations de promotion et offres spéciales.
Le réglement d’une facture En tant que titulaire d'un compte bonus, vous pouvez payer en utilisant le formulaire de paiement (à l'exclusion des marchés spécialisés). Vous n'avez pas besoin d'avoir plus d'argent à la maison. Si vous décidez de payer à l’aide du formulaire de paiement, indiquez-nous votre date de naissance. Les livraisons basées sur le formulaire de paiement sont effectuée à notre discrétion. Nous vous prions de régler le montant indiqué sur la facture dans les 8 jours

Conseils importants:

Les produits en solde, les offres spéciales, les produits à prix réduit ou à rabais, les frais de réparation et de transport ne sont pas couverts par le bonus.
De même que les clients qui ont reçu une troisième injonction de payer pour retard de paiement ne peuvent bénéficier du bonus.
Le calcul des bonus a lieu uniquement sur la base du montant net figurant sur la facture.