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Warenrückgabe (CH)

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FAIE gewährt Ihnen ein 30 Tage Rückgaberecht – und das völlig ohne Kosten. Prüfen Sie ihre bestellte Ware in Ruhe zu Hause! Alles was Sie bestellen, können Sie prüfen und wenn Sie nicht zufrieden sein sollten, innerhalb von 30 Tagen retournieren!

 

Geld-zurück-Garantie

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Sollte eine Ware einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen - keine Problem! Wir nehmen Sie innerhalb von 30 Tagen gerne zurück oder tauschen Sie aus. Ausgenommen hiervon sind Sonderbestellungen und abgelängte Waren.

 

Und so funktioniert die Warenrückgabe:

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1. Retourschein herunterladen oder ausdrucken

Bitte legen Sie jeder Warenrücksendung den FAIE Umtausch- und Rücksendeschein bei. Diesen finden Sie in jedem Paket bereits vor. Sollten Sie diesen Retourschein nicht mehr haben, können Sie sich ihn hier herunterladen:

2. Ware in Originalverpackung zurück senden

Senden Sie uns bitte die Ware in der Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten FAIE Umtausch- und Rücksendeschein bei. Wenn Ihnen mit einem Umtausch nicht gedient sein sollte, teilen Sie uns bitte mit,

  • ob wir den Geldbetrag zurücküberweisen oder
  • eine Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto für Sie ausstellen sollen.

Rücksendeadresse:
FAIE-Versand Schweiz GmbH

Bahnhofstraße 13
3506 Grosshöchstetten
Tel: 034/4614000
Fax:034/4614002

Achtung:

Für im Fachmarkt gekaufte Waren wird automatisch eine Gutschrift ausgestellt.

 

Wichtiger Hinweis für DVD's und digitale Medien:

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Wir weisen Sie darauf hin, dass DVD und andere digitale Medien nur ungeöffnet und original verpackt an uns retourniert werden dürfen. Bereits geöffnete DVD oder sonstige digitale Medien sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 
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Service & Kontakt

FAIE-Versand Schweiz GmbH

Bahnhofstraße 13
3506 Grosshöchstetten

Hotline: 034/4614000 Wir sind telefonisch für Sie da!
Mo - Fr 8:00 bis 18.00 Uhr
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