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FAIE t'accorde un droit de retour de 30 jours.
Vérifie ta commande tranquillement chez toi ! Tu peux vérifier tout ce que tu as commandé et, si tu n'es pas satisfait, le retourner dans les 30 jours !
Garantie de remboursement
Si un article ne correspond pas à tes attentes - pas de problème ! Nous les reprenons ou les échangeons volontiers dans les 30 jours. Les commandes spéciales et les marchandises coupées à longueur sont exclues.
Echange & bon de retour
Veuillez joindre le bon d'échange et de retour FAIE à chaque retour de marchandise. Tu le trouveras dans ton colis. Si tu n'as plus ce bon de retour, tu peux le télécharger et l'imprimer ici :
Bon de retour FAIE Suisse
Bon de retour FAIE Suisse
Adresse de retour
FAIE Versand SchweizBahnhofstrasse 13
3506 Grosshöchstetten
Remarques importantes :
- Veuillez éviter d'endommager ou de salir la marchandise.
- Veuillez nous renvoyer la marchandise - si possible - dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. L'utilisation de l'emballage d'origine n'est toutefois pas une condition obligatoire pour exercer valablement le droit de rétractation !
- Utilise le cas échéant un emballage de protection. Si tu ne possèdes plus l'emballage d'origine, veille à ce qu'il soit suffisamment protégé contre les dommages dus au transport en utilisant un emballage approprié.
- Pour le nettoyage ou le reconditionnement des marchandises retournées, qui peut s'avérer nécessaire, nous nous réservons le droit de déduire du montant crédité ou à rembourser jusqu'à 10 % de la valeur des marchandises, avec un minimum de 15 CHF.